El fin de semana fue una mierda, desde el viernes CTI tuvo los 300 problemas, los clientes no podia cargar tarjetas al *444 y lo derivaban al *611 para que se la carguemos nosotros, luego no podia enviar sms… y todavia sigue el quilombo de que Movistar (Unifon) no puede enviarle sms a CTI… Encima el domingo tuve una guardia de 8 horas… una tras otra, no paraban… y ayer lo mismo… y parece que si no funciona el sistema de CTI tampco funcionan los clientes…
C: No puedo cargar tarjeta… es el fin del mundo!!!
Y: Bien señor, digame el tipo y numero de serie que yo se la cargo
C: el que?
Y: Atras, al lado del codigo de barras, se encuentran letras y numeros, digame eso por favor…
C: Ay, no hay letras!!!!
Y: Como que no? Que dice?
C: RAM020
(…..)
Configurando el equipo para el envio de SMS…
Y: Bueno, ahora donde dice FORMATO tiene que estar tildada la opcion SMS o TEXTO
C: No dice nada de eso…
Y: que dice?
C: FAX, MAIL, TEXTO….
(……..)
c: No puedo recibir llamadas de un telefono publico
Y: tiene saldo?
C: no
Y: entonces no las va a poder recibir, porque necesita saldo para recibir una llamada del telefono publico porque se hace cargo de la llamada y si no tiene saldo no puede hacerse cargo y no la recibe.
C: ahhhhhh y no pudo cambiarme al servicio que no te las cobran???
Y: no señor…
C: entonces quiero cancelar la linea…
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