La gente esta cada vez mas loca!!!!

Cliente que se le habia facturado mal la factura, de mas… Y: Bien señora, ya le hice un pedido de ajuste.. ahora tiene que aguardar 48 horas habiles a que este la resolucion de este inconveniente.C: Ahhh… llamo mañana? C: tengo un equipo GNC que no funciona…Y: aja… Cliente con problemas de enviar mensajes de […]
Escrita el 6 de mayo de 2005
Inicio 9 Atención a clientes de CTI 9 La gente esta cada vez mas loca!!!!

Cliente que se le habia facturado mal la factura, de mas…

Y: Bien señora, ya le hice un pedido de ajuste.. ahora tiene que aguardar 48 horas habiles a que este la resolucion de este inconveniente.
C: Ahhh… llamo mañana?

C: tengo un equipo GNC que no funciona…
Y: aja…

Cliente con problemas de enviar mensajes de texto…

Y: Bien señora, tiene que aguardar por lo menos 2 horas a que se termine de reiniciar todo el sistema de mensajes de textos de su linea.
C: Dos horas??? No puedo enviar mensajes en dos horas??
Y: No señora, es la demora que hay para solucionar este inconveniente
C: Y si me pasa algo que hago? Y si tengo que llamar al same??
Y: (QUEE???) Para llamar al same no tiene que enviar un mensaje de texto…
C: como que no? entonces que hago?
Y: marca *107…
C: y bueno… no puedo enviarlo…
Y: pero tiene que llamar, no mandar un mensaje de texto…
C: ah si?
Y: claro…

Esto sucedio ayer, jueves 5 de mayo…

C: no me recargaron la lina con mi abono!!!
Y: no, porque su abono se recarga los dias 6 de cada mes…
C: y bueno… hoy que es??
Y: 5 de mayo…
C: no, hoy es 6 de mayo…
Y: no señora, hoy es jueves 5 de mayo…
C: vas a decir a mi en que dia vivo??
Y: es que hoy es jueves 5 de mayo… mire, el domingo fue feriado, o no?
C: feriado??? no me entere!!!! porque fue feriado…
Y: (ah bueeeeeeeee) porque fue el dia del trabajador…
C: ah sisi…
Y: bueno, domingo fue primero, lunes 2, martes 3, miercoles 4… y hoy jueves 5 de mayo, mañana sera 6 de mayo dia en que se le recarga el abono…
C: ahhhhhhhhhhhhhhh bueno… disculpame señora calendario…

C: Quiero que mi celular tenga otro fondo de pantalla..
Y: bien señor, eso lo tiene que hacer con el manual del equipo
C: que? vos no lo podes hacer desde ahi?
Y: no señor, no tengo acceso a la configuracion de su equipo aca
C: vos no podes entrar a mi celular desde la compu?
Y: no señor, yo solo puedo acceder a la configuracion de su linea…
C: del equipo no?
Y: no señor…
C: uhhh que cagada… y yo que no entiendo el manual…

Y tengo muchas mas… pero se me termino la media hora del cyber… esto no sucedera a partir del 16 de mayo…

0 comentarios

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Otros textos que escribí y te pueden interesar…

Semillas

Desde que llevo una dieta vegetariana estricta (no carnes, ni grasas animales, ni lácteos, ni...

leer más