Volvieron de las vacaciones con todo…

…pero se olvidaron los cerebros che!!! C: No puedo marcar el símbolo numeral cuando me lo pide la vocecita, hace como 6 meses que me pasa esto y ustedes nunca me dan una solución… siempre me dicen que es por problema del equipo que en todo caso lo lleve a un técnico, pero no puede […]
Escrita el 8 de marzo de 2006
Inicio 9 Atención a clientes de CTI 9 Volvieron de las vacaciones con todo…

…pero se olvidaron los cerebros che!!!

C: No puedo marcar el símbolo numeral cuando me lo pide la vocecita, hace como 6 meses que me pasa esto y ustedes nunca me dan una solución… siempre me dicen que es por problema del equipo que en todo caso lo lleve a un técnico, pero no puede ser que ustedes no me puedan ayudar… disculpame que te hable así pero estoy muy mal con este tema
Y: Pero por qué no puede? Tiene trabada la tecla en el equipo?
C: Nono, directamente la toco pero la vocecita no me la reconoce…
Y: Bueno, dígame un teléfono alternativo donde la pueda llamar para verificar los tonos DTMF de su celular…
C: Otro teléfono cualquiera?
Y: Si, menos el celular del problema…
C: Por qué?
Y: Porque tiene que ser alternativo…
(Bueno me lo da, vemos la configuración de los tonos DTMF y esta todo bien…)
Y: A ver señora, ahora llame al *444 y trate de cargar la tarjeta a ver si se lo toma…
C: Bueno, yo marco el asteristico 444, me pide el código que raspé, lo pongo y para confirmarlo toco el asteristico de nuevo y (la interrumpo)
Y: Pero para confirmar es con el numeral, no con el asterisco
C: Ay tenes razón! Pero que boluda que soy, no había ningun problema era yo que tocaba el asteristico pensando que era el numeral… todo este tiempo quejandome por nada jajaja perdoname y gracias de todos modos…

-Gracias de todos modos? Cómo si no la hubiese ayudado! Forraaaaa!!

C: No puedo recibir mensajes de un amigo de Movistar
Y: No señor, hay un problema reportado a nivel general con la recepción de mensajes de Movistar y Personal
C: Ah… entonces de Movistar no puedo recibir?
Y: No
C: Y de CTI?
Y: De CTI si…
C: Y de Personal?
Y: No
C: Y enviar mensajes si?
Y: Si
C: Entonce unicamente no puedo recibir de Movistar y Personal?
Y: Exacto…

-(Ya cállate, cállate, cállate… ¡¡¡¡Qué me desesperas!!!!)

C: No puedo hacer llamadas desde hace dos horas
Y: El inconveniente es de la línea de la que me llama?
C: Cómo de la línea de la que te llamo?
Y: Del teléfono del que me llama no puede hacer llamadas?
C: No se
Y: Dígame el número de teléfono que no puede hacer llamadas
C: Ah! Del que te llamo…
Y: (Forra!) Ajá… cuál es el mensaje de error que le da cuando quiere hacer llamadas?
C: Cómo cual es el mensaje de error?
Y: Si, usted cuando quiere hacer una llamada, sino la puede hacer es por algo… generalmente le da un mensaje de error… a usted cuál le da?
C: Ah ni idea… creo que nada…
Y: Entonces hace la llamada y se queda mudo?
C: No, me dice que de la forma que estoy marcando no se puede establecer la llamada que marque bien…
Y: (Doblemente forra!!!) Bueno, ese es el mensaje de error….

-Y así siguió durante 5 minutos en los que le traté de explicar que cuando hace una llamada larga distancia nacional tiene que marcar el código de area…

C: Cuando me llaman no me vibra. ¿Por qué?
Y: No sabría informarle, eso es una función del equipo que tiene que verificar con el manual de usuario
C: De qué equipo?
Y: Del suyo
C: Yo no tengo equipo
Y: Bueno, sea de quien sea el celular… que no vibre es una función del equipo que tiene que verificar con el manual de usuario
C: Claro, mi celular no vibra. ¿Por qué?
Y: No sabría decirle, tiene que remitirse al manual de usuario
C: Ah como es una función de equipo tengo que leerlo en el librito?
Y: (Forro!!) Si

– ¿¿¿¿En qué fucking idioma hablo????

C: Quiero comprar un equipo nuevo
Y: (Toda la burocracia) Bien señor, se estarían contactando mañana de 9 a 18hs para gestionar esta compra del Samung x495 para su línea…
C: No sabes si mañana estaré en mi casa?
Y: (A ver deje que lo consulte con mi ovario mágico…) Ehhh no se… por qué me lo pregunta?
C: No por nada… es que no sé que voy a hacer mañana y nada pero haré lo posible por estar para atenderlos bien

– Qué se pensara? Que controlamos su vida?

21:10hs
C: Hola quiero comprar una línea nueva
Y: Bien, tiene para tomar nota del número de telemarketing? (Por qué instintivamente llaman al *611 si en todos lados dice que para comprar una línea nueva tienen que llamar a telemarketing???)
C: Hasta qué hora atienden?
Y: Hasta las 21hs todos los días…
C: Ah y no podes derivarme desde ahí?
Y: No porque son más de las 21hs
C: Uh bueno entonces no, chau

– Ahhh el señor es caprichoso!! Idiota!

5 Comentarios
  1. JC

    Nada mujer… a mi hoy me preguntaron que por qué vendo los pisos tan caros. Y que si no tenía algo por 30.000 euros.

    Solo a mi se me ocurre dejar la puerta de la oficina abierta. Parece que cuando está cerrada se piensan mejor las preguntas.

    Ah… te linkeé desde mi blog. Un beso.

    Responder
  2. Maximus

    Imaginate lo que es tener que lidiar con los jefes de las centrales telefónicas, que se encargan del mantenimiento de las líneas fijas…es más o menos similar, pero más caprichosos y con poder!

    Responder
  3. .-.-.

    Uy Dio! Los boludos cargaron pila y vienen por masssss!

    Besos y aguante!

    Responder
  4. Hache

    yo me sumo al saludo Feliz vir y para todas las mujeres que lean esto…

    Responder
  5. Blonda

    FELIZ DIA DE LA MUJER!
    Besos!

    Responder

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